A Corsan disponibilizará uma van de atendimento móvel nesta terça e quarta-feira, 28 e 29, em Tupanciretã. O serviço será realizado em frente ao Fórum, na Rua Major Antônio José da Silveira, 1197, no Centro, das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30.

A ação tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços da Companhia, oferecendo atendimento presencial mais próximo e facilitado. No local, os clientes poderão solicitar a verificação de faturas, esclarecer dúvidas sobre a composição dos valores cobrados — incluindo consumo, serviços e demais itens —, emitir segunda via da conta, consultar histórico de consumo, atualizar dados cadastrais, negociar débitos, solicitar religação de água e verificar a elegibilidade para a tarifa social.

As solicitações serão analisadas de forma individualizada, conforme critérios técnicos e regulatórios. De acordo com o gerente jurídico da Corsan, Fernando Nardon, a iniciativa surgiu a partir de uma articulação com a Defensoria Pública e busca aproximar ainda mais a Companhia da comunidade.

“A disponibilização da van representa o compromisso da Corsan com a ampliação do acesso e a qualificação do atendimento à população. A ação foi estruturada a partir de uma demanda da Defensoria Pública da Comarca de Tupanciretã, com o objetivo de facilitar o contato dos cidadãos com a Companhia, oferecendo um ponto adicional de atendimento diretamente na comunidade”, destacou.

Ele reforça que o serviço estará disponível para toda a população do município, e não apenas para assistidos da Defensoria. “A van é um complemento aos canais já existentes e amplia as possibilidades de acesso aos serviços. Nossa atuação é baseada no diálogo, na transparência e na busca por soluções. Queremos estar cada vez mais próximos da população, compreendendo suas necessidades e respondendo com agilidade e qualidade”, afirmou.

Nardon também destacou a importância da atuação integrada entre instituições. “A Defensoria Pública exerce um papel essencial na garantia de direitos, e essa parceria reforça a importância do trabalho conjunto para que as demandas da população sejam atendidas com mais efetividade”, completou.

Além do atendimento móvel, a Corsan mantém canais permanentes de relacionamento com os clientes, como o app Corsan, site cliente.corsan.com.br, WhatsApp e ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 ou videochamadas (corsan.com.br).

SERVIÇO

Datas: Terça e quarta-feira, 28 e 29 de abril
Horário: Das 9h às 12h e das 13h30 às 16h30
Local: Em frente ao Fórum
Endereço: Rua Major Antônio José da Silveira, 1197, Centro