A Prefeitura de Tupanciretã disponibilizou um formulário para que a população possa registrar reclamações, sugestões e avaliações sobre os serviços prestados pela Aegea/Corsan no município.

A iniciativa busca reunir informações diretamente dos usuários sobre questões relacionadas ao abastecimento de água, cobranças, manutenção da rede, qualidade do atendimento e demais situações enfrentadas pelos consumidores.

Conforme divulgado pela administração municipal, os moradores podem encaminhar seus relatos por meio do formulário disponibilizado nas redes sociais oficiais da Prefeitura. A proposta é criar um diagnóstico da percepção da comunidade em relação aos serviços prestados pela concessionária.

A medida segue um movimento que vem sendo adotado por diversos municípios gaúchos e frentes parlamentares, que têm criado canais específicos para receber manifestações da população e encaminhá-las aos órgãos competentes.

Um exemplo recente ocorreu em Santa Maria. Após receber uma série de reclamações da comunidade, a Prefeitura elaborou e encaminhou uma notificação formal à Corsan/Aegea reunindo os principais problemas apontados pelos moradores. O documento também foi enviado à Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs).

Entre as principais reclamações registradas pelos santa-marienses estavam contas de água com valores considerados elevados, problemas de abastecimento em diferentes bairros e intervenções realizadas pela empresa sem a adequada recuperação das vias públicas.

Agora, a Prefeitura de Tupanciretã busca ouvir a população local para identificar possíveis demandas e avaliar a qualidade dos serviços prestados no município.

Os interessados em participar podem acessar o formulário por meio dos linksdivulgados nos canais oficiais da administração municipal.

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Fonte: Prefeitura Municipal de Santa Maria e de Tupanciretã